1. Administrator i kontakt
Dokument opisuje przetwarzanie danych w związku z serwisem Gaz-instal przygotowanym dla domeny gaz-instal.eu oraz kontaktem dotyczącym oferty usług i urządzeń gazowych. W projekcie jako administratora wskazano przedsiębiorcę działającego pod marką Gaz-instal:
W sprawach danych osobowych można kontaktować się telefonicznie lub pisemnie na wskazany adres. Pełna nazwa rejestrowa przedsiębiorcy i adres e-mail wymagają uzupełnienia przed finalizacją dokumentu. Wersja demonstracyjna udostępniona w domenie wykonawcy wymaga dodatkowo ustalenia odpowiedzialności za dane techniczne tej wersji.
2. Jakie dane są przetwarzane
Serwis udostępnia informacje o usługach i katalog piecyków. Nie zawiera formularza kontaktowego, kont użytkowników, koszyka ani płatności internetowych.
- Odwiedziny strony: serwer obsługujący żądanie może rejestrować adres IP, datę i godzinę, adres żądanego zasobu, kod odpowiedzi oraz dane techniczne przekazane przez przeglądarkę. Są to logi serwera, odrębne od cookies.
- Kontakt telefoniczny i realizacja zlecenia: dane przekazane przez rozmówcę, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres wykonania usługi, informacje o urządzeniu, zakresie prac i zgłoszonej sprawie. Dane do rozliczenia są pobierane, gdy są niezbędne do wystawienia dokumentu.
- Zapamiętanie panelu prywatności: po wybraniu odpowiedniego przycisku przeglądarka zapisuje wyłącznie informację o zamknięciu komunikatu. Szczegóły znajdują się w punkcie 7.
3. Cele i podstawy prawne
- Obsługa zapytania o ofertę, wycena i przygotowanie umowy na żądanie osoby zainteresowanej, a następnie realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Prowadzenie wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z właściwymi przepisami o rachunkowości i podatkach.
- Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, diagnozowanie błędów i ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest bezpieczne udostępnianie serwisu.
- Rozpatrywanie reklamacji i wykonywanie obowiązków ustawowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest ochrona praw przedsiębiorcy.
- Odpowiedź na inne pytania oraz kontakt z osobami działającymi w imieniu kontrahentów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i obsługa współpracy.
Opcjonalny zapis ustawienia panelu następuje po aktywnym wyborze użytkownika. Serwis nie uruchamia reklam ani analityki na podstawie tego wyboru.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z zapytaniem — przez czas potrzebny do jego obsługi i wyjaśnienia sprawy; jeżeli dochodzi do umowy, przez okres jej wykonywania oraz wymaganej dokumentacji i ewentualnych roszczeń.
- Dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami, liczony według zasad dotyczących danego dokumentu.
- Dane dotyczące reklamacji i sporów — do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
- Logi serwera i ich kopie — według konfiguracji hostingu. Konkretny okres retencji wymaga potwierdzenia przez operatora przed publikacją finalnej polityki.
- Cookie zapamiętujące zamknięcie komunikatu — maksymalnie 180 dni albo do wcześniejszego usunięcia.
5. Odbiorcy danych i hosting
Dane mogą być dostępne podmiotom zapewniającym hosting, obsługę techniczną i księgową, w zakresie niezbędnym do wykonania tych zadań, oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów. Gdy jest to wymagane, dostawcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
W przekazanej konfiguracji przewidziano hosting SEOHOST. Przed uruchomieniem domeny docelowej należy potwierdzić operatora hostingu, podmiot zarządzający serwisem, zakres dostępów oraz zasady przechowywania logów. Kod strony nie zawiera zewnętrznych fontów, osadzonych map, pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych. Ewentualne przekazywanie danych poza EOG wynikające z infrastruktury wymaga weryfikacji w jej docelowej konfiguracji.
6. Twoje prawa
W granicach określonych w RODO masz prawo do dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi znajdują się na stronie UODO. Żądania wobec Gaz-instal można zgłaszać telefonicznie lub listownie. Odpowiedź jest udzielana co do zasady w ciągu miesiąca, z uwzględnieniem zasad i wyjątków z art. 12 RODO.
8. Dobrowolność, automatyzacja i zmiany
Nie trzeba podawać danych kontaktowych, aby czytać stronę. Podanie danych przy kontakcie jest dobrowolne, lecz dane niezbędne do umówienia i wykonania usługi są wymagane do jej realizacji, a dane rozliczeniowe mogą wynikać z przepisów. Kod serwisu nie profiluje użytkowników ani nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
Polityka powinna być aktualizowana, gdy zmienia się sposób działania serwisu lub przetwarzania danych. Data projektu: 23 października 2026 r.